FAQ – Fragen und Antworten


1. Welches Konzept steckt hinter dem Live Escape Game? Seit wann gibt es die Idee?

 

Hinter dem Namen "Live Escape Game", das von zahlreichen Anbietern auch "Room Escape Game", "Live Exit Adventure" oder einfach nur "Fluchtspiel" genannt wird, steckt die Idee die Prinzipien eines Escape Game Computerspiels aus dem virtuellen Raum in die reale Welt zu übertragen. Mitte der 2000er Jahre begannen die ersten PC-Spieleentwickler mit der konzeptionellen Planung und Umsetzung dieser Computerspiele als Gesellschaftsspiel.

 

Das war die Geburtsstunde der Live Escape Games in den USA und Japan. Seitdem gehen diverse unterschiedliche Freizeit- und Berufsgruppen aus aller Welt auf Indoor-Schnitzeljagd, um das Computerspiel als lustige und lehrreiche Freizeitaktivität in der Wirklichkeit zu erleben. Vor allem Personalchefs haben das Spiel mittlerweile als Teambuilding-Event zur Mitarbeitermotivation und Verbesserung der unternehmensinternen Kommunikationskultur entdeckt.

 

 

2. Wie ist das Spiel aufgebaut? Gibt es verschiedene Schwierigkeitsgrade?

 

Ein Live Escape Game besteht in der Regel aus einem oder mehreren verschlossenen Räumen, in denen Hinweise, Puzzleteile und Gegenstände gefunden oder Logik- oder Kombinatorik-Rätsel gelöst werden müssen, um weiterzukommen.

 

Ziel des Spiels ist das erfolgreiche Lösen aller Rätsel innerhalb von 60 Minuten, um das jeweilige Geheimnis eines Game-Szenarios, welches in Form einer Kurzgeschichte erzählt wird, zu lüften und anschließend wieder aus dem jeweiligen Raum zu gelangen.

 

 

3. Wie viele Leute können pro Spiel mitspielen? Gibt es Beschränkungen?

 

Bei ONE WAY OUT können minimal 2 bis maximal 6 Personen ein Spiel gleichzeitig spielen, wobei das Alter der Personen eine untergeordnete Rolle spielt. Grundsätzlich ist jede/r Teilnehmer/in von 16 bis 116 Jahren herzlich willkommen, die/der Freude an Gemeinschaftsaktivitäten, Spaß am Strategiespiel und keine Angst vor geschlossenen Räumen (Klaustrophobie) hat. Bei Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren muss jedoch eine volljährige Person anwesend sein.

 

ACHTUNG: Da wir über keinen barrierefreien Zugang zu unseren Spielen im ersten Stock verfügen und es auch im Spiel zu räumlichen Engpässen kommen kann, können Rollstuhlfahrer/innen aus gesundheitlichen und versicherungstechnischen Gründen leider nicht am Spiel teilnehmen!

 

 

4. Benötige ich Vorwissen, Spielerfahrung oder eine spezielle Ausrüstung?

 

Nein, das benötigt ihr nicht. Für das Spiel sind kein besonderes Vorwissen, keine Spielerfahrung oder spezielle Vorbereitungen nötig. Außerdem wird im Spiel auch keine besondere Ausrüstung verwendet. Gute Laune, Lust am Spielen und Pünktlichkeit sind aber durchaus von Vorteil für ein gelungenes Spiel.

 

 

5. Wo finde ich ONE WAY OUT und wie komme ich am schnellsten zu Euch?

 

ONE WAY OUT befindet sich in der Königstraße 2 (Hamburg-Altona), direkt an der Bushaltestelle S-Bahn Reeperbahn und neben dem Eingang zum Penny Supermarkt. Der Eingang zur S-Bahn-Station Reeperbahn ist auch direkt vor der Haustür.

 

Mehrere Wege führen zu ONE WAY OUT (siehe auch die Google-Maps-Karte im Buchungsbereich):

 

a) Mit den S-Bahn-Linien S1, S2 oder S3 bis zur Station Reeperbahn (Treppenausgang Nobistor).

b) Mit den HVV-Buslinien 36, 37, 111 oder 283 bis zur Bushaltestelle S-Bahn Reeperbahn.

c) Für alle Autofahrer steht für eine Stunde ein kostenloser Parkplatz im Zleep Hotel Parkhaus bereit.

 

6. Wird das Live Escape Game auch in verschiedenen Sprachen angeboten?

 

Ja, unsere Spiele werden in deutscher und für alle internationalen Touristen in englischer Sprache angeboten.

 

7. Wie kann ich mich und mein Team anmelden?

 

Dafür geht Ihr über den Button "Buchung" und wählt einen der im Kalender verfügbaren Termine. Alle freien Termine erkennt Ihr am grünen Button, alle bereits gebuchten Termine erkennt Ihr am grau schraffierten Button. Folgende Schritte müsst Ihr nun ausführen, um den Termin buchen zu können:

 
a) Bestätigung des Termins über den Button "BUCHEN"

b) Angabe von Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer der zahlungspflichtigen Person

c) Bestätigung der Kontaktdaten der zahlungspflichtigen Person über den Button "WEITER"

d) Auswahl der Teilnehmeranzahl pro Spiel über die Nummer 1 im Drop-Down-Menü

e) Bestätigung der selektierten Teilnehmeranzahl pro Spiel über den Button "WEITER"

f) Auswahl der Zahlungsart über die Aktivierung des dazugehörigen Radio-Buttons

g) Bestätigung der selektierten Zahlungsart über den Button "WEITER"

h) Überprüfung von Kontaktdaten, Zahlungsart, Teilnehmer-Übersicht und Gesamtpreis

i) Zusätzliche Option zum Abschluss einer Ticket-Versicherung über die Checkbox

j) Bestätigung der Bestellung bei gleichzeitiger Annahme der AGB der Audax Entertainment GmbH und der Datenschutzbestimmungen von bookingkit.de über den Button "ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN"

k) Bestätigungsmail über den Eingang der zahlungspflichtigen Bestellung

 

8. Wie und wo kann ich bezahlen? Welche Arten der Bezahlung gibt es bei Euch?

 

Wir bieten folgende Arten der Bezahlung über unser Buchungssystem an:

 
a) Bezahlung via Kreditkarte - VISA oder MASTERCARD

b) Bezahlung via SOFORT Überweisung
c) Bezahlung via Lastschriftverfahren
d) Bezahlung via Gutschein
e) Bezahlung via PAYPAL System
  

9. Können bei Euch auch Gutscheine gekauft werden?

 

Ja, bei uns können auch Gutscheine gekauft werden. Gehe einfach auf unsere Homepage und klicke dort auf den Button "TICKETS + GUTSCHEINE".

 

a) Unter "TICKETS + GUTSCHEINE" hast Du die Möglichkeit einen Termin für eines der beiden Spiele zu buchen (blauer Button "BUCHEN") oder einen Gutschein zu kaufen (grüner Button "GUTSCHEIN KAUFEN").

 

b) Im zweiten Schritt gibst Du Deine Kontaktdaten an und im dritten Schritt wählst Du die Teilnehmerzahl pro Spiel aus, für welches Du den Gutschein kaufen möchtest.

 

c) Im vorletzten Schritt kannst Du die gewünschte Zahlungsart (PAYPAL, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Lastschrift) auswählen.

 

d) Im letzten Schritt bestätigst Du einfach den Kauf des Gutscheins per Mausklick. Anschließend erhälst Du eine Bestätigungsmail mit allen wichtigen Informationen und dem Gutscheincode.

 

 

10. Wann und wie kann ich Euch kontaktieren, wenn ich noch offene Fragen habe?

 

Du kannst uns jederzeit eine E-Mail an info@one-way-out.de senden oder uns während der Öffnungszeiten von Montag bis Freitag zwischen 14:00 Uhr und 22:00 Uhr sowie Samstag und Sonntag zwischen 12:00 Uhr und 22:00 Uhr unter folgender Hamburger Festnetznummer kontaktieren:

 

Telefon: 040 - 466 39 116

 

Unsere Postanschrift lautet:

 

Audax Entertainment GmbH

Hahnenfußweg 2

22589 Hamburg

 

11. Ich bin ein totaler Live-Escape-Game-Fan! Sucht Ihr noch neue Mitarbeiter?

 

Ja, spätestens mit der Eröffnung des dritten Spiels brauchen wir auch Verstärkung für unser junges Team. Wir freuen uns jederzeit auf Initiativbewerbungen.